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Administrer. Optimiser. Simplifier.
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Des solutions complètes pour vos exigences commerciales
La gestion de biens immobiliers peut être complexe et chronophage.
Qu’il s’agisse de la gestion des clés ou du suivi des délais de garantie, de l’utilisation optimale de l’espace ou du traitement efficace des demandes de la clientèle, toutes ces tâches exigent des processus clairs, une documentation précise et une communication sans faille. Toutefois, sans une structure adéquate, des inefficacités peuvent apparaître, entraînant une augmentation des coûts et des charges administratives.
Equans Switzerland vous propose des services commerciaux professionnels de facility management qui rationalisent vos processus, créent de la transparence et vous font gagner du temps. Nos équipes spécialisées développent des solutions sur mesure parfaitement adaptées à vos besoins et les mettent en œuvre efficacement. Faites confiance à notre expérience pour pouvoir vous concentrer pleinement sur votre cœur de métier.
Nos services
Gestion des surfaces
Grâce à des analyses précises, à des plans basés sur des agencements actuels ou futurs, ainsi qu’à des concepts d’optimisation sur mesure, nous vous aidons à utiliser vos espaces de manière efficace. Nos spécialistes établissent une documentation des surfaces transparente et vous accompagnent dans la planification et la mise en œuvre de vos projets.
Planification et gestion d’entreprise
Nous développons des modèles d’exploitation individuels et veillons à la bonne organisation de vos services. De la planification du personnel à l’ajustement précis des installations techniques, nous nous occupons de tous les aspects de la gestion d’entreprise, toujours en fonction de vos exigences.
Gestion des garanties
Nous surveillons les délais de garantie et faisons valoir efficacement vos droits en cas de défauts afin que vous ne passiez à côté d’aucune réclamation. De la vérification à la correction des défauts, nous vous accompagnons tout au long du processus de garantie afin de sécuriser vos investissements.
Gestion des clés
Une gestion des clés sûre et transparente est indispensable à la protection de vos biens immobiliers. Nous prenons en charge toutes les étapes du cycle des clés, de la remise à la documentation en passant par la restitution, et garantissons des processus clairs et une sécurité maximale.
Gestion des commandes
Notre helpdesk central enregistre, suit et traite toutes vos demandes, même en cas d’imprévus. Grâce à notre système de ticket et à notre service disponible 24h/24 et 7j/7, nous garantissons une grande transparence et traçabilité de toutes les commandes.
Gestion des mandats
Votre Single Point of Contact (SPOC) fait office de point de contact central pour toutes les demandes et garantit des canaux de communication rapides et clairs. Grâce à des structures définies et à un suivi proactif, nous garantissons une gestion efficace des mandats qui satisfait toutes les parties.
Références
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