EQUANS SWITZERLAND

Notre travail quotidien est empreint de respect, aussi bien entre nous que vis-à-vis de nos clients et partenaires. Chez Equans Switzerland, le respect revêt plusieurs significations. Nous nous écoutons mutuellement et respectons l’opinion des autres. Nous considérons tous les collaborateurs, quel que soit leur poste, comme de précieux membres de l’équipe avec leurs propres forces et faiblesses. Nous favorisons ainsi un environnement de travail ouvert et basé sur la confiance, au sein duquel chacun est encouragé à s’impliquer.

Dans les relations avec les clients, le respect signifie que nous prenons leurs besoins au sérieux et y répondons avec minutie et transparence. Cela est gage de confiance et permet de créer des partenariats étroits et durables.

Assumer nos responsabilités signifie que nous prenons nos décisions avec intégrité et avons toujours à l’esprit les conséquences de nos actes. Nous encourageons nos collaborateurs à faire preuve d’initiative et à assumer la responsabilité de leurs tâches et de leurs projets, car cela permet d’augmenter la performance tant individuelle, que collective. Nos exigences élevées en matière de qualité et de fiabilité sont une promesse que nous renouvelons et incarnons chaque jour vis-à-vis de nos clients et entre nous.

Pour nous, «l’esprit d’équipe» signifie plus qu’une simple collaboration: il réside en la confiance mutuelle qui nous permet d’atteindre nos objectifs communs. Nous sommes persuadés que la réussite de nos projets repose sur la force de notre équipe et nous misons sur un environnement dans lequel tous les collaborateurs peuvent se soutenir et compter les uns sur les autres. Nos collaborateurs peuvent en permanence recevoir l’aide et l’expertise de leurs collègues, ce qui leur permet de travailler ensemble avec plus d’efficacité et de réussite. Ils en profitent également sur le plan individuel: grâce à l’apprentissage commun et aux réussites partagées, chaque individu grandit et développe continuellement ses compétences.

Pour nous, le «sens du service» signifie que nous plaçons toujours les besoins de nos clients au centre de nos préoccupations et y répondons de manière proactive et pragmatique. Nous développons des solutions sur mesure et relevons les défis en mettant clairement l’accent sur la satisfaction de la clientèle. Nos collaborateurs travaillent dans un environnement propice à l’esprit d’initiative et à la créativité. Ils sont les témoins directs des résultats positifs de leur travail et de l’estime des clients.