FM commerciale
Amministrare. Ottimizzare. Semplificare.
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Soluzioni globali per le vostre esigenze commerciali
La gestione di immobili può essere complessa e richiedere molto tempo.
Dall’organizzazione della gestione delle chiavi al monitoraggio dei periodi di garanzia, dall’utilizzo ottimale delle superfici all’elaborazione efficiente delle richieste della clientela: tutti questi compiti richiedono processi chiari, una documentazione precisa e una comunicazione impeccabile. Tuttavia, in assenza di una struttura adeguata, possono insorgere inefficienze che comportano costi e oneri amministrativi più elevati.
Equans Switzerland vi offre servizi di Facility Management commerciali professionali che snelliscono i processi, creano trasparenza e fanno risparmiare tempo. I nostri team di esperti sviluppano e implementano con efficienza soluzioni su misura, perfettamente in linea con le vostre esigenze. Affidatevi alla nostra esperienza affinché possiate concentrarvi sulle vostre attività fondamentali.
I nostri servizi
Gestione delle superfici
Con analisi precise, layout effettivi e ideali e progetti di ottimizzazione su misura, vi aiutiamo a utilizzare i vostri locali all’insegna dell’efficienza. I nostri esperti creano una documentazione trasparente delle superfici, affiancandovi nella fase di pianificazione e attuazione dei vostri progetti.
Pianificazione e gestione operativa
Sviluppiamo modelli operativi personalizzati e garantiamo l’organizzazione impeccabile dei vostri servizi. Dalla pianificazione del personale alla messa a punto degli impianti tecnici, ci occupiamo di tutti gli aspetti della gestione operativa, sempre in linea con le vostre esigenze.
Gestione delle garanzie
Monitoriamo i periodi di garanzia e impugniamo attivamente le richieste di risarcimento per difetti per non farvi perdere alcun diritto. Dalla verifica all’eliminazione dei difetti, vi affianchiamo lungo l’intero processo di garanzia, per garantire i vostri investimenti.
Gestione delle chiavi
Una gestione delle chiavi sicura e trasparente è imprescindibile per proteggere i vostri immobili. Ci occupiamo di tutte le fasi del ciclo delle chiavi, dalla consegna al ritiro e alla documentazione, garantendo processi chiari e la massima sicurezza.
Gestione degli ordini
Il nostro helpdesk centralizzato registra, traccia ed elabora tutte le vostre richieste, siano esse pianificate o meno. Con il nostro sistema di ticketing e l’assistenza 24/7 garantiamo un’elevata trasparenza e tracciabilità di tutti gli ordini.
Gestione dei mandati
Il vostro Single Point of Contact (SPOC) funge da punto di contatto centrale per tutte le richieste, per garantire canali di comunicazione chiari e veloci. Grazie a strutture definite e a un’assistenza proattiva, assicuriamo una gestione efficiente dei mandati che soddisfi tutte le parti coinvolte.
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