Onsite Services
Mettre en réseau. Sécuriser. Faire avancer.
Toujours là quand vous en avez besoin
Dans un monde qui repose sur des technologies en réseau, les pannes et les retards peuvent avoir des conséquences considérables, que ce soit pour les entreprises ou les particuliers.
Les besoins en solutions informatiques et de télécommunication fiables croissent continuellement, tandis que les exigences ne cessent d’évoluer.
C’est précisément là qu’interviennent les OnSite Services d’Equans Switzerland: nos spécialistes de l’équipe Field Services se tiennent à votre disposition dans toute la Suisse pour mettre en œuvre efficacement les déploiements informatiques, éliminer les pannes et réaliser les infrastructures de télécommunication les plus modernes. Grâce à notre vaste savoir-faire, une technologie de pointe et un réseau de service étendu, nous garantissons une communication sans faille aux quatre coins de la Suisse. Qu’il s’agisse d’installation, de maintenance ou de planification, en tant que partenaire, nous vous proposons des solutions personnalisées et performantes.
Nos services
OnSite Installation
Faites configurer votre réseau domestique par des spécialistes. Nos spécialistes IT se feront un plaisir de vous recommander les appareils adaptés à vos besoins réels. Nous nous chargeons de la mise en service d’Internet et de la TV et, si nécessaire, réalisons les câblages correspondants. Des explications détaillées sur le fonctionnement et les différentes possibilités d’utilisation de la solution Internet et TV viennent compléter notre offre.
Notre offre de prestations:
- Installation et mise en service de raccordements Internet, TV et de téléphone
- Installation du réseau et du Wi-Fi
- Configuration des paramètres Internet sur les terminaux (ordinateur, TV)
- Réalisation de câblages
Mobile Inhouse Solutions
Le smartphone fait aujourd’hui partie intégrante de notre quotidien. En outre, dans notre monde interconnecté, de plus en plus d’appareils (Internet des objets, ou Internet of Things) s’appuient sur le réseau de téléphonie mobile, ce qui peut entraîner des zones blanches gênantes dans le bâtiment. Une desserte mobile interne (Inhouse) permet d’éliminer les zones blanches et d’obtenir un signal de téléphonie mobile impeccable jusque dans les moindres recoins de votre bâtiment.
Notre offre de prestations:
- Planification de l’installation
- Livraison des différents composants (répéteurs, câbles, antennes, etc.)
- Installation et mise en service
- En option: surveillance, exploitation et maintenance de l’installation
Field Services
Sur mandat de nos clients/-es, nous fournissons avec nos Field Services des prestations de dépannage et de maintenance pour les infrastructures de télécommunication et informatiques dans toute la Suisse. Nos Field Engineers opérant à partir de plusieurs sites de service régionaux, nous sommes en mesure de servir l’ensemble de notre clientèle dans toute la Suisse avec des niveaux de service identiques à des conditions attractives. Ces sites de service régionaux sont coordonnés de manière centralisée par un Single Point of Contact (SPoC), ce qui garantit une qualité maximale et le respect des consignes techniques du ou de la mandataire.
Notre offre de prestations:
- Mise à disposition d’un Single Point of Contact
- Réseau de sites de service dans toute la Suisse
- Prestations de dépannage et de maintenance
Rollout Services
Lors des déploiements opérés dans toute la Suisse pour les clientèles privée et commerciale, nous proposons une organisation Field Service capable d’organiser et de réaliser de manière fiable des centaines d’installations par mois. Notre gamme de prestations comprend des déploiements pour des opérateurs de télécommunications, notamment dans le domaine Fiber to the Home (FTTH) ou Triple Play (téléphone, Internet, télévision), ainsi que des déploiements ICT pour la clientèle professionnelle ou opérant dans le secteur du commerce de détail.
Notre offre de prestations:
- Coordination et réalisation d’installations FTTH Inhouse
- Déploiements à grande échelle de terminaux tels que routeurs, WLAN et commutateurs
- Déploiement et migration de solutions Triple Play pour les fournisseurs de services
Cabling Solutions
Avec nos solutions de câblage informatique passives, nous mettons votre bâtiment en réseau avec des câbles en cuivre et à fibre optique et réalisons votre câblage universel de communication (CUC) selon vos exigences. Dans ce cadre, vous profitez de notre expérience dans le domaine des infrastructures de bâtiments et de la fibre optique. Bien évidemment, notre gamme de prestations comprend la planification et la pose de nouvelles installations, ainsi que l’extension et la réparation d’installations existantes.
Notre offre de prestations:
- Planification d’installations CUC avec des câbles à paires torsadées et à fibre optique
- Livraison et pose de l’installation
- Mesure et consignation de la qualité des lignes
- Maintenance et réparation
Digital Signage Solutions
Le Digital Signage vous permet de créer des contenus dynamiques sur une plateforme centrale et à l’aide de masques de saisie simples. Ces contenus peuvent ensuite être présentés en temps voulu sur divers écrans de haute qualité. Vous pouvez utiliser le Digital Signage pour afficher des publicités et des informations ou encore pour la signalisation numérique dans votre entreprise ou votre magasin. Nous concevons pour vous une solution sur mesure et la configurons selon vos souhaits.
Notre offre de prestations:
- Ingénierie de la solution de Digital Signage
- Livraison et installation des écrans
- Configuration et, si cela est souhaité, exploitation et maintenance de la solution
Access Control Systems
Nos spécialistes planifient, coordonnent et installent des solutions d’accès de pointe pour votre bâtiment. Vous profitez ainsi de nos nombreuses années d’expérience dans la technique du bâtiment et les technologies de l’information et de la communication.
Notre offre de prestations:
- Élaboration de projet, planification, coordination
- Livraison des composants
- Installation
Nos
solutions
Nos spécialistes en informatique et télécommunication disposent d’un vaste savoir-faire et travaillent de manière minutieuse.
Grâce à une technologie de pointe et une approche globale, nous vous aidons à développer et à exploiter des réseaux de données et de communication performants. Notre objectif: vous proposer des solutions sur mesure qui répondent à vos exigences spécifiques et vous offrent une réelle valeur ajoutée.
Infrastructures de télécommunication
Construction et entretien (par exemple Fiber to the Home)
Nous veillons à ce que vos réseaux de communication fonctionnent de manière pérenne et fiable, de la planification à la maintenance, et vous proposons une solution auprès d’un seul et même fournisseur. Vous bénéficiez ainsi de processus fluides et d’une technologie de pointe.
Dépannages
pour les clientèles privée et commerciale (par exemple téléphonie, Internet, TV)
Un dépannage rapide et efficace minimise les temps d’arrêt et permet à vos communications de se poursuivre sans interruption.
Téléphone, TV et Internet chez le client
Installation et configuration
Nos équipes techniques se chargent de la configuration complète de vos systèmes pour que vous puissiez vous lancer immédiatement, sans perdre de temps ni de ressources.
Signalisation numérique
Élaboration et installation
Nos solutions de signalétiques numériques sur mesure vous aident à présenter les informations et la publicité de manière moderne et attrayante.
Câblage de bâtiment
Planification et réalisation (cuivre et fibre optique)
Nous créons une infrastructure fiable pour vos systèmes informatiques, conçue pour durer et être performante.
Installations de téléphonie mobile
Acquisition de sites
Nous identifions et sécurisons les meilleurs emplacements pour vos projets de téléphonie mobile afin de maximiser la couverture réseau et de répondre à vos besoins futurs.
téléphonie mobile interne (Inhouse)
Planification, mise en œuvre et entretien
Grâce à nos solutions de téléphonie mobile interne, nous éliminons les zones blanches dans les bâtiments et garantissons une communication sans perturbation, même dans les zones difficiles d’accès.
Déploiements d’infrastructures IT
Nous gérons les déploiements informatiques à l’échelle nationale de manière efficace et fiable afin que vous puissiez bénéficier d’une mise en œuvre sans accroc de vos nouveaux systèmes.
Gestion de projets
sur mandat dans le domaine des infrastructures de télécommunication
Jouissant d’une longue expérience, nos responsables de projet prennent en charge vos projets d’infrastructure et garantissent une mise en œuvre de grande qualité et dans le respect des délais impartis.
Intégration de systèmes d’accès
Nous planifions et installons des solutions d’accès modernes offrant une expérience utilisateur sûre et permettant un accès sans clé.
Vos avantages
Les OnSite Services d’Equans Switzerland incluent des solutions complètes pour les infrastructures informatiques et de télécommunication.
Notre objectif est de rendre vos systèmes performants, fiables et pérennes grâce à un service qui s’adapte de manière flexible à vos besoins.
Disponibilité
Grâce à notre implantation à l’échelle régionale, nous sommes toujours proches de vous et garantissons des temps de réaction courts pour l’installation, la maintenance et le dépannage.
Compétence
Nos spécialistes en informatique et télécommunication utilisent les technologies les plus modernes pour garantir une qualité et une efficacité maximales.
Flexibilité
Nous adaptons nos services à vos exigences, que vous ayez besoin d’une installation localisée ou d’un déploiement national.
Fiabilité
Grâce à une coordination centrale et à des niveaux de service uniformes, nous garantissons en permanence une qualité de prestation élevée dans toute la Suisse.
Nos sites
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