Virtual Reception
Votre réception du futur
Des solutions de Virtual Reception sur mesure
Dans le quotidien trépidant d’une entreprise moderne, le temps joue un rôle décisif, aussi bien pour vos collaborateurs que pour vos clients. Les longs temps d’attente à la réception, les rendez-vous mal planifiés ou les failles de sécurité dans la gestion des visiteurs nuisent à votre efficacité et engendrent des coûts inutiles.
C’est précisément là qu’intervient la réception virtuelle d’Equans Switzerland, la solution intelligente qui répond à vos besoins: grâce à la gestion des visiteurs basée sur l’IA, elle augmente la sécurité de votre bâtiment et veille à ce que les clients et les employés puissent utiliser leur temps précieux de manière optimale et efficace. Nos kiosques de Virtual Reception assurent un processus fluide, de la réception numérique à la rencontre en personne. Et ce, 24h/24 et sans qu’aucune intervention ne soit nécessaire. Les avantages sont évidents: des standards de sécurité et de santé plus élevés, des coûts réduits et une expérience visiteur réussie à tous les niveaux.
Nous avons éveillé votre curiosité? Alors, plongez dans l’univers passionnant de la réception virtuelle où les solutions de réception numériques s’intègrent harmonieusement avec les réunions physiques grâce à des approches innovantes, offrant ainsi une expérience futuriste à vos visiteurs.
Nos services
Secteur public
Que ce soit dans les administrations ou les établissements publics, l’affluence quotidienne de visiteurs peut rapidement devenir un véritable défi. La réception virtuelle d’Equans Switzerland vous permet d’améliorer la gestion des visiteurs et de garantir le bon déroulement de vos rendez-vous. Les kiosques d’orientation aident les visiteurs à s’orienter dans les grands bâtiments, tandis que notre solution d’accueil virtuel simplifie vos processus internes tout en réduisant les coûts.
Préparez votre administration pour l’avenir grâce à une gestion intelligente des visiteurs et une orientation fluide.
- Kiosque de gestion des événements
- Kiosque de Virtual Reception pour plusieurs administrations
- Kiosque de dons
- Kiosque d’orientation pour les bâtiments publics
Transports
Bénéficiez de solutions intelligentes afin de rendre vos processus plus efficaces. Dans le monde dynamique de la logistique et des services de livraison, chaque minute compte. La réception virtuelle d’Equans Switzerland constitue une solution intelligente pour remettre des colis en toute sécurité et sans supervision à l’aide de casiers verrouillés. Pour les immeubles à plusieurs locataires, les systèmes de réception automatisés simplifient la gestion des livraisons et garantissent que les visiteurs bénéficient constamment d’une réception fluide.
Optimisez vos processus de livraison et améliorez l’expérience visiteur grâce à nos solutions de réception numériques.
- Solutions de livraison de colis
- Kiosque de Virtual Reception pour plusieurs locataires
- Kiosque de gestion des fournisseurs pour la logistique d’événements
Santé
Dans les hôpitaux et les cliniques, chaque seconde compte. Avec la réception virtuelle d’Equans Switzerland, vous proposez aux patients et aux visiteurs une solution intuitive pour s’orienter rapidement, consulter les informations importantes et utiliser directement les services. Grâce à l’enregistrement autonome au kiosque de réception virtuelle, au paiement des prestations hospitalières ou encore à la navigation pratique, notre système de réception réduit les temps d’attente et facilite la tâche de votre personnel pour que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel: la prise en charge de vos patients.
otre réception numérique pour une prise en charge plus rapide des patients.
- Kiosques d’hôpitaux
- Kiosque de dons
- Kiosque d’orientation pour hôpital
- Virtual Reception pour les patients
- Réception des employés (délivrance du badge, identification biométrique)
Éducation
Que ce soit dans les écoles primaires ou les universités, la gestion des visiteurs joue un rôle central dans le quotidien scolaire en matière de sécurité et d’efficacité. La réception virtuelle d’Equans Switzerland vous permet de savoir à tout moment qui s’est inscrit, quand et où. Grâce à notre timeline numérique, vous respectez sans problème les exigences de conformité, tandis que vous réduisez la charge administrative grâce à des processus écologiques et sans recours au papier. De l’impression des badges au traitement des données conforme au RGPD en passant par le contrôle d’accès: notre système garantit une expérience fluide et sécurisée pour les élèves, les collaborateurs et les visiteurs.
Optimisez la gestion de votre école grâce à un contrôle intelligent des visiteurs et aux processus sans papier.
- Kiosque de gestion des séminaires et événements
- Virtual Reception pour les visiteurs
- Kiosque d’orientation pour les établissements scolaires
- Kiosque de dons
- Kiosques PoS pour cafétérias et vente de magazines
- Réception des employés/étudiants (délivrance des badges, identification biométrique)
Hôtellerie
Que ce soit dans un hôtel, un plus grand complexe ou une résidence de vacances, l’accueil est la première impression que vous donnez à vos clients. Avec la réception virtuelle d’Equans Switzerland, vous organisez les arrivées et départs ainsi que l’ensemble de la communication avec les clients de manière intelligente et entièrement automatisée. Qu’il s’agisse d’un hôtel en self-service, d’une réception à distance ou d’un concierge virtuel, notre solution offre à vos clients une expérience fluide et personnalisée 24h/24. Grâce à l’intégration dans vos propres systèmes et à l’adaptation flexible à votre image de marque, le séjour de vos clients sera géré de manière encore plus fluide et efficace.
Offrez à vos clients une expérience intelligente et personnalisée, partout et à tout moment.
- Accueil en self-service pour hôtel
- Accueil en self-service pour complexe de golf
- Réception à distance
- Kiosques de programme de fidélité
- Concierge virtuel
- Kiosques bien-être et spa
- Solutions de livraison de colis
Services financiers / assurances
Dans le monde des services financiers et des assurances, la discrétion et la sécurité sont des priorités absolues. Grâce à la réception virtuelle d’Equans Switzerland, vous gardez à tout moment le contrôle de tous les visiteurs et prestataires présents dans vos locaux. Notre système permet l’enregistrement des visiteurs, l’impression des badges et le contrôle d’accès de manière conforme à la protection des données, le tout rapidement et de façon conviviale. Qu’il s’agisse des badges temporaires pour les collaborateurs ou du contrôle des ouvriers, notre solution garantit une sécurité maximale et une traçabilité sans faille.
Créez un environnement sûr, efficace et transparent pour vos visiteurs et votre équipe.
- Kiosque de Virtual Reception d’entreprise
- Kiosque de gestion des événements
- Kiosque d’accueil des employés (délivrance des badges, identification biométrique)
- Kiosque d’information pour les collaborateurs
Nos
solutions
Des solutions de Virtual Reception sur mesure et adaptées à vos besoins
Equans Switzerland vous propose trois solutions de Virtual Reception sur mesure qui s’intègrent parfaitement à votre quotidien professionnel et vous fournissent une technologie adaptée à vos besoins. Que cela soit sous la forme d’une simple tablette ou d’un kiosque professionnel, chaque variante est conçue pour optimiser la gestion des visiteurs et les normes de sécurité.
Simple et efficace
La solution Standard vous permet de transformer une simple tablette en une réception virtuelle, rapidement et à moindre coût. Grâce à son rapport qualité-prix attrayant, cette solution est idéale pour les petites entreprises ou les secteurs dans lesquels le nombre de visiteurs est limité. L’application en mode plein écran et l’utilisation intuitive assurent une réception fluide de vos clients.
Plus de confort et un contact direct
La solution Advanced offre une présentation optimale grâce à l’utilisation d’un écran-portrait et d’une communication claire et directe. Grâce à un haut-parleur intégré et à une caméra haute résolution pour les conversations vidéo, cette solution constitue une expérience visiteur professionnelle et attrayante. Les clients peuvent se connecter en toute simplicité à l’aide d’un code QR, ce qui accélère encore le processus.
Fonctionnalité et flexibilité maximales
Notre solution de kiosque Professional est la plus complète pour les situations exigeantes. Avec un matériel performant, une fonction vidéo HD et un relais IoT intégré, elle s’adapte en souplesse à vos besoins. Les fonctions de délivrance de badges, de terminal de paiement et de scanner de code QR en font une solution tout-en-un idéale pour les grandes entreprises qui ont besoin d’une plateforme sûre et efficace pour leurs visiteurs et clients.
Découvrez la réception virtuelle adaptée à votre entreprise, que vous ayez besoin d’une solution simple ou d’une technologie de pointe! Nous vous aidons volontiers à développer la solution de Virtual Reception optimale pour votre entreprise. Il vous suffit de réserver dès maintenant votre session de conseil personnalisé et sans engagement.
Vos avantages
Expérience visiteur optimale pour un coût minimal
Grâce à un système sophistiqué de gestion des visiteurs, la réception virtuelle vous offre de nombreux avantages qui rendent votre gestion des visiteurs plus efficace, plus économique et plus conviviale. Découvrez comment utiliser au mieux votre temps et vos ressources.
Gain de temps et d’argent
Grâce à la disponibilité 24h/24 et 7j/7 et sans que du personnel ne soit nécessaire, les temps d’attente et les coûts d’exploitation courants sont réduits.
Faible investissement en capital
La mise en œuvre ne nécessite que des investissements minimes et est rapidement amortie par les économies à long terme.
Multilingue
Vos clients sont accueillis à tout moment dans la langue de leur choix, ce qui fluidifie le flux de visiteurs. La communication se fait en temps réel.
Gestion simple
Grâce à un logiciel convivial, tous les processus peuvent être gérés de manière transparente dans un seul système, qu’il s’agisse de l’invitation, de l’accès au bâtiment, de l’accueil, de l’identification ou encore du départ.
Assistance à distance et sur place
Qu’ils soient numériques ou en personne, nos services vous garantissent une assistance flexible, au moment et à l’endroit où vous en avez besoin.
Des clients satisfaits
Une expérience visiteur efficace et personnalisée donnera envie à vos clients de revenir chez vous. Toutes les données à caractère personnel sont bien entendu protégées conformément à la loi sur la protection des données.
Outre les nombreux avantages pour le client, le service de Virtual Reception offre à tous les visiteurs une expérience unique et un accompagnement sympathique, orienté vers la prestation de services, du début à la fin de leur séjour. Il allie ainsi le monde numérique avec la réalité physique, jetant habilement un pont entre l’humain et la technologie.
Equans Switzerland AG
La solution de Virtual Reception d’Equans Switzerland a révolutionné l’ensemble du parcours de nos visiteurs: de l’invitation des visiteurs sur Outlook et l’accueil virtuel personnalisé basé sur un avatar à l’orientation numérique dans le Visitor Lounge, tout fonctionne désormais au format numérique. Grâce à l’intégration dans l’environnement MS Teams du client, nos collaborateurs peuvent désormais ouvrir facilement les portes du bâtiment par le biais d’une application dans Teams. Ce nouveau système rend non seulement nos processus plus efficaces, mais aussi ceux de nos clients. Le fait que nos équipes aient immédiatement accepté le système avec enthousiasme prouve le succès de cette mesure.
Emil Frey Digital AG
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