Professional & Support Services
Stabil. Sicher. Immer verfügbar.
Professioneller Support über den gesamten IT-Lebenszyklus
Stillstände, unklare Verantwortlichkeiten oder ein Mangel an Know-how bei der IT können Ihr Unternehmen ausbremsen – genau hier kommen wir ins Spiel.
Mit den ICT Professional & Support Services von Equans Switzerland unterstützen wir Sie über den gesamten Lebenszyklus Ihrer IT-Lösungen hinweg.
Unsere IT-Spezialist:innen beraten, planen, überwachen und setzen Ihre individuellen Anforderungen effizient um. Egal, ob Sie ein passendes Konzept, eine stabile IT-Plattform oder zuverlässigen 24/7-Support benötigen – wir garantieren eine IT-Infrastruktur, die jederzeit leistungsfähig und verfügbar ist. Vertrauen Sie auf unsere Expertise, modularen Service-Angebote und starken Partner. So bleibt Ihre IT zukunftsfähig – und Ihr Unternehmen produktiv.
Unsere Leistungen
Service & Support
Für eine IT, die jederzeit funktioniert
Eine stabile IT-Infrastruktur ist essenziell für Ihr Geschäft. Sollte es dennoch zu Störungen kommen, sorgen unsere «Service & Support»-Leistungen für schnelle Abhilfe. Mit strukturierten Prozessen und erstklassigem technologischen Know-how gewährleisten wir einen reibungslosen Betrieb. Dank unseres modularen Ansatzes können Sie genau die Services wählen, die Sie brauchen:
- Service-Desk und Pikettsupport: Flexible Servicelevels für schnelle und zuverlässige Unterstützung.
- Hardware-Ersatz: Sofortiger Austausch defekter Geräte.
- Lifecycle-Management: Effiziente Verwaltung und Optimierung Ihrer Hard- und Software.
- Renewal-Management: Proaktive Verwaltung von Lizenzen, Subscriptions und Services, damit nichts ausläuft.
Dienstleistungs-Abo
Flexibler Support, wann Sie ihn brauchen
Verstärken Sie Ihr Team mit hochqualifizierten IT-Spezialist:innen. Mit unserem Dienstleistungs-Abo buchen Sie fixe Zeitfenster oder flexible Stundenpakete, die sich nahtlos in Ihre Prozesse einfügen. So profitieren Sie von professioneller Unterstützung, wann immer sie benötigt wird – und das mit garantierter Verfügbarkeit.
Hard- und Software & Service Reselling
Top-Technologie, massgeschneidert für Sie
Als zertifizierter Partner führender Hersteller und Cloud-Anbieter bieten wir Ihnen eine erstklassige Auswahl an Hard- und Softwarelösungen. Unsere Experten beraten Sie individuell, um genau die Produkte zu finden, die zu Ihren Anforderungen und Ihrem Budget passen. Mit uns profitieren Sie von marktführenden Technologien zu unschlagbaren Konditionen.
Consulting
Strategische Beratung für Ihre IT-Ziele
Mit unserem IT-Consulting stellen wir sicher, dass Ihre Investitionen die gewünschten Ergebnisse liefern. Wir analysieren Ihre technologischen und geschäftlichen Anforderungen sowie Ihre finanziellen Rahmenbedingungen. Auf dieser Basis erhalten Sie fundierte Empfehlungen, mit denen Sie nachhaltige und zukunftssichere Entscheidungen treffen können.
Engineering
IT-Lösungen, die genau auf Sie zugeschnitten sind
Wir planen und entwickeln Ihre ICT-Umgebungen von Grund auf – immer passgenau zu Ihren Anforderungen. Dabei setzen wir je nach Projekt auf bewährte System-Engineering-Methoden oder moderne Ansätze wie DevOps. Ihr Vorteil: Lösungen, die sich flexibel an Ihre Bedürfnisse anpassen und Ihre Ziele optimal unterstützen.
Operations
Proaktives Management für störungsfreie Abläufe
Unsere Operations-Services gewährleisten einen zuverlässigen IT-Betrieb. Mit proaktiver Wartung, schnellem Troubleshooting und umfassendem Third-Level-Support stellen wir sicher, dass Ihre Systeme jederzeit verfügbar sind. Unser Operations Center überwacht Ihre IT-Infrastruktur rund um die Uhr und reagiert sofort auf potenzielle Probleme – für maximale Sicherheit und Stabilität.
Ihre Vorteile
Mit unseren Professional & Support Services erhalten Sie massgeschneiderte Lösungen, die Ihre IT-Infrastruktur stabil und zukunftsfähig machen.
Ihre Anforderungen stehen dabei immer im Mittelpunkt.
Ganzheitliche Betreuung
Wir begleiten Sie durch den gesamten Lebenszyklus Ihrer ICT-Lösungen – von der Analyse bis zur Wartung – und sorgen für maximale Effizienz und Verfügbarkeit.
Flexibilität und Modularität
Unsere Dienstleistungen sind individuell buchbar – ob im Stundentarif, pauschal oder als flexibles Dienstleistungs-Abo. So zahlen Sie nur für das, was Sie wirklich brauchen.
Zuverlässiger 24/7-Support
Unser Service-Desk und Pikettdienst stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Störungen schnell und effizient zu beheben.
Partnerschaft mit führenden Anbietern
Dank zertifizierter Partnerschaften mit marktführenden Herstellern erhalten Sie die besten Hard- und Softwarelösungen zu attraktiven Konditionen.
Unsere Standorte
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