Virtual Reception
L’accoglienza del futuro
Soluzioni di Virtual Reception su misura
Nella frenesia quotidiana di un’azienda moderna il tempo gioca un ruolo decisivo, sia per il personale che per il pubblico. I lunghi tempi d’attesa alla reception, gli appuntamenti fissati con scarsa chiarezza o le falle di sicurezza nella gestione dei visitatori compromettono la vostra efficienza e causano costi inutili.
La reception virtuale di Equans Switzerland entra in gioco proprio qui con una soluzione intelligente per le vostre esigenze: il Visitor Management basato sull’IA aumenta la sicurezza del vostro immobile, consentendo a ospiti e personale di sfruttare al meglio il poco tempo a disposizione. I nostri chioschi Virtual Reception garantiscono un processo scorrevole, dall’accoglienza digitale fino all’incontro di persona, 24 ore su 24 e senza assistenza. I vantaggi sono evidenti: standard di sicurezza e salute più elevati, costi ridotti e un’esperienza di visita perfettamente riuscita.
Abbiamo stuzzicato la vostra curiosità? Allora immergetevi nell’avvincente mondo della Virtual Reception, dove soluzioni di accoglienza digitale si fondono con riunioni fisiche grazie ad approcci risolutivi innovativi, creando un’esperienza di visita del futuro.
I nostri servizi
Settore pubblico
Che si tratti di amministrazioni o strutture pubbliche, l’afflusso quotidiano di visitatori può facilmente trasformarsi in una sfida. Con la Virtual Reception di Equans Switzerland potete migliorare la gestione dei visitatori e garantire che gli appuntamenti si svolgano senza intoppi. I chioschi segnaletici aiutano i visitatori a orientarsi all’interno di vasti edifici, mentre la nostra soluzione di reception semplifica i processi interni, riducendo al contempo i costi.
Preparate la vostra organizzazione al futuro, con una gestione intelligente dei visitatori che li accompagni a destinazione.
- Chiosco Event Management
- Chiosco Virtual Reception per diversi enti
- Chiosco per donazioni
- Chiosco segnaletico per edifici pubblici
Settore dei trasporti
Soluzioni intelligenti per processi efficienti. Nel dinamico mondo della logistica e dei servizi di consegna ogni minuto è prezioso. La Virtual Reception di Equans Switzerland vi offre un’opportunità intelligente per consegnare i vostri pacchi in modo sicuro e senza sorveglianza grazie a cassette di ritiro chiuse. Per gli edifici con più residenti, i sistemi di ricezione automatizzati semplificano la gestione delle consegne e assicurano che i visitatori arrivino sempre a destinazione senza problemi.
Ottimizzate i vostri processi di consegna e migliorate l’esperienza dei visitatori con le nostre soluzioni di reception digitale.
- Soluzioni per corrieri
- Chiosco Virtual Reception per più residenti
- Chiosco Vendor Management per logistica degli eventi
Settore sanitario
Negli ospedali e nelle cliniche ogni secondo conta. Con la Virtual Reception di Equans Switzerland offrite a pazienti e visitatori una soluzione intuitiva con cui orientarsi rapidamente, richiamare informazioni importanti e utilizzare direttamente i servizi. Dalla registrazione autonoma presso il chiosco Virtual Reception al pagamento delle prestazioni ospedaliere fino a una navigazione confortevole, il nostro sistema di ricezione riduce i tempi di attesa e alleggerisce il carico di lavoro del vostro personale, consentendovi di concentrarvi sull’essenziale: l’assistenza ai vostri pazienti.
Accoglienza digitale per un’assistenza più rapida ai pazienti.
- Chioschi ospedalieri
- Chiosco per donazioni
- Chiosco segnaletico per l’ospedale
- Virtual Reception per pazienti
- Reception del personale (emissione di badge, registrazione biometrica)
Sistema educativo
Sia nelle scuole elementari che nelle università, la gestione dei visitatori svolge un ruolo centrale per la sicurezza e l’efficienza nella quotidianità scolastica. Con la Virtual Reception di Equans Switzerland avete sempre una panoramica di chi ha effettuato la registrazione, quando e dove. Grazie alla nostra timeline digitale, potete soddisfare facilmente le disposizioni in materia di compliance, mentre i processi ecologici senza carta riducono l’onere amministrativo. Dalla stampa dei documenti al controllo degli accessi fino al trattamento dei dati conforme al GDPR: il nostro sistema garantisce un’esperienza fluida e sicura per studenti, personale e visitatori.
Ottimizzate la gestione della vostra scuola con un controllo intelligente delle visite e processi senza carta.
- Chiosco Event Management per seminari ed eventi
- Virtual Reception per visitatori
- Chiosco segnaletico per istituti di formazione
- Chiosco per donazioni
- Chioschi POS per caffetterie ed edicole
- Reception personale/studenti (emissione di badge, registrazione biometrica)
Settore alberghiero
Che si tratti di hotel, resort o appartamenti per vacanze, all’accoglienza dei vostri ospiti è la prima impressione che conta. La Virtual Reception di Equans Switzerland vi consente di gestire in modo intelligente e completamente automatizzato le operazioni di check-in e check-out nonché l’intera comunicazione con gli ospiti. La nostra soluzione offre ai vostri ospiti un’esperienza personalizzata e completa, 24 ore su 24, sia negli hotel self-service che con una reception da remoto o un concierge virtuale. L’integrazione nei vostri sistemi esistenti e l’adattamento flessibile al vostro branding assicurerà ai vostri ospiti un soggiorno ancora più spensierato.
Offrite ai vostri ospiti un’esperienza smart e personalizzata, sempre e ovunque.
- Reception self-service per hotel
- Reception self-service per golf resort
- Reception da remoto
- Chioschi per programma fedeltà
- Concierge virtuale
- Chioschi wellness e spa
- Soluzioni per corrieri
Servizi finanziari/assicurazioni
Nel mondo dei servizi finanziari e assicurativi, discrezione e sicurezza sono al primo posto. Con la Virtual Reception di Equans Switzerland avete sempre il controllo su tutti i visitatori e i fornitori di servizi all’interno dei vostri locali. Il nostro sistema consente di effettuare registrazioni dei visitatori conformi alle norme sulla protezione dei dati, stampare i documenti e controllare gli accessi in modo rapido e semplice. Dai badge temporanei per il personale al controllo degli artigiani, la nostra soluzione garantisce la massima sicurezza e la registrazione completa di tutti gli eventi.
Create un ambiente sicuro, efficiente e trasparente per i vostri visitatori e il vostro team.
- Chiosco Virtual Reception Corporate
- Chiosco Event Management
- Chiosco Reception del personale (emissione di badge, registrazione biometrica)
- Chiosco informativo per il personale
Le nostre
soluzioni
Soluzioni di Virtual Reception su misura per le vostre esigenze
Equans Switzerland vi offre tre soluzioni di Virtual Reception su misura che si integrano alla perfezione nella vostra quotidianità lavorativa, mettendo a disposizione la tecnologia più adatta per ogni esigenza. Che si tratti di una semplice soluzione per tablet o di un chiosco professionale, ogni variante è studiata per ottimizzare la gestione dei visitatori e gli standard di sicurezza.
Semplice ed efficiente
Con la soluzione standard potete trasformare un semplice tablet in una reception virtuale, in modo rapido e conveniente. Grazie all’interessante rapporto qualità-prezzo è l’ideale per le aziende più piccole o per i settori con un numero di visitatori contenuto. L’app in modalità schermo intero e il funzionamento intuitivo assicurano l’accoglienza ottimale dei vostri ospiti.
Più comfort e contatto diretto
La soluzione Advanced offre un layout ottimale utilizzando uno schermo verticale con una comunicazione chiara e diretta. Grazie agli altoparlanti integrati e alla telecamera ad alta risoluzione per videochiamate, questa soluzione offre ai visitatori un’esperienza professionale e accattivante. Gli ospiti possono registrarsi comodamente tramite codice QR, che velocizza ulteriormente il processo.
Massima funzionalità e flessibilità
Il nostro chiosco professionale è la soluzione più completa per applicazioni impegnative. Con hardware potente, funzione video HD e relè IoT integrato, si adatta in modo flessibile alle vostre esigenze. Funzioni come emissione di badge, terminale di pagamento e scanner di codici QR lo rendono una soluzione all-in-one ideale per le grandi aziende che necessitano di una piattaforma sicura ed efficiente per visitatori e clientela.
Scoprite la Virtual Reception più adatta alla vostra azienda: dalla soluzione più semplice alla tecnologia high-end. Saremo felici di aiutarvi a sviluppare la soluzione di Virtual Reception ottimale per la vostra azienda: prenotate subito una consulenza personalizzata senza impegno.
I vostri vantaggi
La migliore esperienza utente con costi minimi
Grazie al sofisticato sistema Visitor Management, la Virtual Reception vi offre numerosi vantaggi per una gestione delle visite più efficiente, economica e semplice. Scoprite come impiegare in modo ottimale tempo e risorse.
Risparmio di tempo e denaro
Con la disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7, senza impegno del personale, si eliminano i tempi di attesa e si riducono i costi di esercizio correnti.
Basso investimento di capitale
L’implementazione richiede solo investimenti minimi e viene ammortizzata rapidamente grazie a risparmi a lungo termine.
Multilingue
Gli ospiti vengono sempre accolti nella lingua da loro prescelta, agevolandone il flusso. La comunicazione avviene in tempo reale.
Semplicità di gestione
Un software intuitivo consente di organizzare tutti i processi in un unico sistema, dall’invito all’accesso all’edificio, all’accoglienza e all’identificazione fino al check-out.
Supporto da remoto e in loco
Che siano digitali o di persona, i nostri servizi vi offrono un supporto flessibile in qualsiasi momento e ovunque ne abbiate bisogno.
Clientela soddisfatta
Grazie a un’esperienza efficiente e personalizzata, i vostri ospiti torneranno sicuramente a farvi visita. Naturalmente, tutte le informazioni personali vengono trattate secondo le norme sulla protezione dei dati.
Accanto ai numerosi vantaggi per la clientela, la Virtual Reception offre a tutti i visitatori un’esperienza unica e li accompagna dall’inizio alla fine del loro soggiorno in modo simpatico e orientato al servizio. Collega pertanto il mondo digitale alla realtà fisica gettando con grande abilità un ponte tra uomo e tecnologia.
Equans Switzerland AG
La soluzione di Virtual Reception di Equans Switzerland ha rivoluzionato l’intero percorso dei visitatori: dall’invito tramite Outlook e il saluto personalizzato con un avatar fino all’orientamento digitale nella lounge visitatori, ora tutto funziona in modo digitale. Grazie all’integrazione nell’ambiente MS Teams del cliente, ora i nostri collaboratori possono aprire le porte semplicemente tramite un’app in Teams. Con il nuovo sistema non siamo solo noi a beneficiare di processi più efficienti, ma anche la nostra clientela. L’entusiasmo con cui il nostro personale ha subito accolto il sistema dimostra il successo di questa soluzione.
Emil Frey Digital AG
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